退款政策

生效日期 2026年11月4日 · Zigu Print · ZIGU PTE. LTD.

1. 打印、复印费用

• 付款完成前不会打印。
• 因系统错误未能打印时，付款会自动取消。传真发送失败时，费用会自动退还。
• 如因卡纸、打印质量问题等未能拿到合格的打印件，请联系客服中心（韩国）1844-2483 或发送邮件至 [email protected]。经核实后，我们将为您重新打印或退款。
• 已正常打印的打印件，不因个人改变主意而退款。

2. 运营系统订阅费

• 订阅可随时取消，自下一个扣款日起不再收费。已付费的期间内可继续使用。
• 已付费期间的订阅费不予退还。但如因公司原因导致无法正常使用服务，将按未能使用的天数按比例退款。
• 已安装耗材的费用不予退还；有缺陷的耗材将免费更换。

3. 退款方式与时间

退款将原路退回至您的付款方式，视发卡机构不同，可能需要 3–10 个工作日。请通过 [email protected] 或 1844-2483（韩国）提出申请，我们会在 1–2 个工作日内回复。